2018教育部“平安留学伴你行”系列活动近日在京启动。教育部留服中心等机构专家就海外领事保护、留学心理常识等事关留学安全的议题面向学子进行行前培训，旨在促使“平安留学”的理念深入学子心中。
据教育部国际合作与交流司留学处处长安延介绍，根据最新的统计，2017年我国出国留学人员总数超过60万，比上一年度增长了11.74%，目前有145万人正在国外进行相关阶段的学习和研究。安延说：“实现平安留学不仅需要政府的努力，同时也需要社会重视，需要广大留学人员树立安全意识、提高防范能力。”
“出国留学什么最重要?最重要的是安全，如果安全这项没有保障，那么其他的都无从谈起。”“参加行前培训的意义就在于让大家树立安全第一的意识，防范于未然。”教育部留学服务中心主任程家财说。他提示想要留学的学子，“要始终牢记一句话，儿行千里母担忧，要始终把安全放在第一位，你的安全关系到全家人的幸福”。
12308是外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心为中国公民提供24小时领事保护与服务的领事保护热线。中国公民无论身处世界哪个角落，遭遇紧急情况时均可第一时间通过拨打呼叫中心热线，向祖国寻求领事保护与协助。据外交部领事保护中心参赞赵岩介绍，12308热线自开通以来已经接听了各类求助电话将近40万。在处理这些案件的过程中，赵岩认为，预防这些案件的发生可能比应急处置更重要，即预防与处置并重，预防重于处置。
赵岩建议，每个留学生或留学生家庭在出境之前，务必要了解目的国或留学地的安全状况。他介绍，目前的海外安全提醒由低到高分为三个等级，即注意安全、谨慎前往以及暂勿前往，留学生一定要根据这三个等级合理科学地安排出行行程。他表示，学生到达目的地之后，要在各方面加强防范意识：避免晚归，保持与学校、留学机构的种种联系;注重自身的心理建设，培养较高的生活情趣，避免与人发生冲突;始终与家人、朋友保持畅通的联系，遇到心理问题时要多与家里沟通。
针对留学生在外可能会出现的心理问题。清华大学教授陈绍建认为，出现心理问题的主要原因是，到了一个新的环境，失去了国内熟悉的心理支持资源及支持环境。他建议，留学生如若认为自己心理上出现问题，第一时间应该选择与家人或者亲近的朋友、老师打电话或通视频，从情感上进行沟通、从内心的心理支持上予以缓冲。他认为，由于留学国家的运营模式与国内不同，家长与留学生千万不要以自我为中心，把原来在国内的学习与思维方式用到留学地。